Wie bekomme ich die notUsable Profile wieder zurück in den Workflow, die meine Vernetzung angenommen, aber noch keine Nachricht erhalten haben

Wie bekomme ich die notUsable Profile wieder zurück in den Workflow, die meine Vernetzung angenommen, aber noch keine Nachricht erhalten haben

In manchen Fällen sollen Kontakte aus einer „Not Usable“-Zielgruppe erneut im Workflow verwendet werden. Dies ist unabhängig davon, ob der ursprüngliche Workflow aus dem Einrichtungsassistenten oder aus einer anderen Vorlage stammt, da beide denselben Aufbau nutzen.

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Workflow duplizieren

1. Öffne den gewünschten Workflow.
2. Klicke rechts auf die drei Punkte.
3. Wähle Duplizieren aus.
4. Das System erstellt eine Kopie, die nicht mehr in der grafischen Oberfläche, sondern als Sequenz angezeigt wird.

Funktionen anpassen

• Entferne oder deaktiviere alle Funktionen in der kopierten Sequenz, außer der ersten Kampagnen-Nachrichtenfunktion.
• Dadurch bleibt nur der Teil erhalten, der die erneute Ansprache der Zielgruppe steuert.

Zielgruppe auf „Not Usable“ umstellen

1. Öffne die verbliebene Kampagnen-Nachrichtenfunktion.
2. Ändere die Zielgruppe von z. B. „Einrichtungsassistent“ oder einer anderen Ausgangszielgruppe auf Not Usable.
3. Die Funktion prüft dann automatisch, ob sich die Kontakte inzwischen doch vernetzt haben.
4. Falls ja, werden diese erneut angeschrieben (vorausgesetzt, sie haben noch keine Nachricht von dir erhalten) und in die ursprüngliche Zielgruppe zurückgespeichert.

⚠️DateRange anpassen

• Prüfe die Zielgruppe im Feld DateRange.
• Dieses Feld legt fest, wie lange Kontakte in der Zielgruppe bleiben, bevor sie erneut verwendet werden.
• Wenn Kontakte sehr alt sind, kann es nötig sein, den Wert auf 99999 zu setzen, damit sie wieder berücksichtigt werden.